Resi e rimborsi

Come Esercitare il Diritto di Recesso: Se desideri recedere dal tuo acquisto, puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Basta contattare il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo supporto@sirdoggy.com.

Periodo di Recesso: Hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna spiegazione sul motivo.

Costi di Restituzione: L’unico costo che dovrai sostenere è quello relativo alla restituzione del prodotto, oltre alle eventuali spese di consegna aggiuntive se hai scelto una modalità di spedizione diversa da quella standard.

Responsabilità del Consumatore: Se il prodotto restituito è stato danneggiato a causa di una manipolazione eccessiva, potremmo trattenere parte del rimborso per coprire la perdita di valore.

Condizioni per il Reso: I prodotti restituiti devono essere integri, non aperti, non usati e ancora nella loro confezione originale.

Rimborso: Una volta che avremo ricevuto il prodotto restituito e verificato che è in condizioni accettabili, ti rimborseremo l’importo pagato con lo stesso metodo utilizzato per l’acquisto. Se hai pagato in contanti, fornisci le coordinate bancarie via e-mail per ricevere il rimborso tramite bonifico.